AGB | RuheOase

RuheOase Massage & Energetikpraxis

Manuela Sperber

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Dienstleistungen und Verträge, die zwischen RuheOase Massage & Energetikpraxis Sperber Manuela, Hauptstraße 35,

96154 Burgwindheim und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) geschlossen werden.

(2) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung der AGB.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungsspektrum und Abgrenzung zur Heilkunde

(1) Der Anbieter erbringt ausschließlich Dienstleistungen, die der Entspannung, dem Wohlbefinden und der Prävention dienen (reine Wellnessanwendungen).
(2) Die Behandlungen stellen KEINE medizinische, therapeutische oder heilpraktische Leistung dar.

Es werden weder Diagnosen gestellt noch Heilversprechen abgegeben oder Krankheits- bzw. Beschwerde Bilder behandelt.

Die Leistungen sind nicht über gesetzliche oder private Krankenkassen abrechenbar.
(3) Bei gesundheitlichen Beschwerden oder behandlungsbedürftigen Erkrankungen hat der Kunde vorab selbstständig Rücksprache mit einem Arzt, Heilpraktiker oder Therapeuten zu halten.

3. Gesundheitliche Voraussetzungen und Mitwirkungspflicht

(1) Wellnessmassagen werden ausschließlich an GESUNDEN Kunden durchgeführt.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter vor Beginn der ersten Anwendung unaufgefordert über bestehende gesundheitliche Einschränkungen, chronische Beschwerden, Allergien, akute Entzündungen oder eine bestehende Schwangerschaft zu informieren (Kontraindikationen).
(3) Bei schwerwiegenden Kontraindikationen behält sich der Anbieter das Recht vor, die Durchführung einer Anwendung im Interesse des Kundenschutzes ganz oder teilweise abzulehnen.

4.Terminvereinbarung, Stornierung und Ausfallentschädigung

(1) Behandlungen erfolgen ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung (mündlich, telefonisch, per E-Mail).
(2) Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Kann ein Termin vom Kunden nicht wahrgenommen werden, muss dieser mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt abgesagt werden.

Die Absage kann telefonisch oder in Textform z. B. E-Mail, WhatsApp (Datenschutz von WhatsApp beachten Datenschutzrichtlinie – EWR) erfolgen.
(3) Sagt der Kunde einen Termin nicht rechtzeitig (weniger als 24 Stunden vor dem Termin) ab oder erscheint nicht zum vereinbarten Termin, ist der Anbieter berechtigt, eine Ausfallentschädigung in Höhe von 100 % des vereinbarten Behandlungspreises in Rechnung zu stellen.

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(4) Bei Verspätungen des Kunden verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, um den nachfolgenden Zeitplan einzuhalten.

Ein Anspruch auf Minderung des Preises besteht in diesem Fall nicht.

5. Preise, Zahlungsbedingungen und Gutscheine

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminbuchung aktuellen Preise gemäß der jeweils gültigen Preisliste auf der Homepage oder in der Praxis.
(2) Die Vergütung ist unmittelbar nach der erbrachten Leistung vor Ort in bar oder per EC-Karte zu entrichten.
(3) Wertgutscheine sind ab Ausstellungsdatum innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist von 3 Jahren gültig. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen.

6. Haftungsausschluss

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.
(2) Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur, wenn sie auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
(3) Die Haftung für Schäden, die darauf zurückzuführen sind, dass der Kunde unvollständige oder unwahre Angaben zu seinem Gesundheitszustand gemacht hat (siehe § 3), wird ausgeschlossen.
(4) Für mitgebrachte Kleidung, Wertgegenstände oder Geld wird keine Haftung übernommen.

7. Datenschutz

(1) Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden (z. B. Name, Kontaktdaten, gesundheitliche Angaben) ausschließlich zum Zweck der sicheren Durchführung und Abrechnung der Wellnessbehandlung.
(2) Die Datenverarbeitung erfolgt streng nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Ausführliche Informationen finden sich in der separaten Datenschutzerklärung auf der Homepage.

8. Außenordentlicher Behandlungsabbruch

Der Anbieter behält sich das Recht vor, eine Wellnessmassage-Dienstleitung sofort abzubrechen und den vollen Preis in Rechnung zu stellen, wenn triftige gründe vorliegen, die der Kunde zu verantworten hat.

Dazu gehören insbesondere das Verschweigen von Kontraindikationen, die Einforderung erotischer oder sexueller Dienstleistungen sowie aggressives oder beleidigendes Verhalten.

Folgend hat der Kunden lebenslängliches Hausverbot.

Teilnahmebedingungen Ausbildungen/Workshop:

Teilnahmebedingungen für alle Choice Healing- und Soul-Caress-Seminare & Workshops

Seminarleitung/Vertragspartner: Manuela Sperber (nachfolgend als Seminarleiterin bezeichnet) Die Anmeldung erfolgt verbindlich durch Absenden des vollständig ausgefüllten Online-Anmeldeformulars und wird von der Seminarleiterin per E-Mail bestätigt.

Seminargebühr

Die Seminargebühr beträgt:

– für die Choice Healing-Ausbildung 449 €
– für Soul-Caress- Ausbildung (inkl. Choice Healing) 799€

Überweisungen/Zahlungen bitte unter Angabe Ihrer Rechnungsnummer.

Diese und die Kontonummer stehen auf der Rechnung, die Ihnen in den nächsten Tagen von der Seminarleiterin zugeschickt wird.

Zahlung:

Mit Erhalt der Rechnung und Bestätigung der Anmeldung wird eine Anzahlung auf die Seminargebühr in Höhe von 75% der Gesamtsumme fällig.

Die restliche Seminargebühr wird 30 Tage vor dem Live-Seminartag fällig.

Live-Seminartag

Sollte die Seminarleiterin den Live-Seminartag aus wichtigem Grund absagen müssen, so wird sie den Teilnehmern Ersatztermine anbieten. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Seminargebühren. Ebenso besteht kein Anspruch auf Erstattung bereits gebuchter Unterkünfte und Fahrkarten.

Urheberrecht

Bei den Seminaren werden Unterlagen ausgegeben. Diese sind urheberrechtlich geschützt und daher ausschließlich zur persönlichen Verwendung bestimmt. Die Seminarunterlagen dürfen nur mit schriftlicher Genehmigung der Seelen-Essenzen Alexandra Enderes und Michael Lehner GbR vervielfältig werden. Die Teilnahme am Seminar berechtigt nicht dazu, die Seminarinhalte im Rahmen von eigenen Seminaren und Lehrveranstaltungen oder im privaten Umfeld weiter zu vermitteln. Die Ausbildungen berechtigen dazu, Choice Healing und/oder Soul-Caress im Rahmen einer therapeutischen oder gewerblichen Praxis anzuwenden.

Haftung

Die Teilnahme an den Seminaren erfolgt auf eigenes Risiko. Der Veranstalter über nimmt keinerlei Haftung bei Unfall oder Schädigung eines Teilnehmers. Für Ausrüstung und Garderobe wird ebenfalls keine Haftung übernommen. Die Seminarleitung ist vor Beginn des Seminars über bestehende Beschwerden, wie zum Beispiel chronische Erkrankungen, Krampfleiden, akute Schmerzen oder über eine bestehende Schwangerschaft zu informieren.

Ausübung der Heilkunde

Zur Ausübung der Heilkunde sind nur Heilpraktiker und Ärztebefugt. Aus der Teilnahme an Choice Healing – und Soul-Caress-Seminaren lässt sich eine solche Befugnis nicht ableiten.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht aus zu üben, müssen Sie mir (Frau Manuela Sperber, Hauptstraße 35, 96154 Burgwindheim, Deutschland, Tel.:09546-929380, E-Mail:ruheoase-sperbermanuela@t-online.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Postversandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Frau Manuela Sperber, Hauptstraße 35, 96154 Burgwindheim, Deutschland, Tel.:09551-929380 E-Mail: ruheoase-sperbermanuela@t-online.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag

über den Kauf der folgenden

– Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung

– Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

– Name des Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum(*) Unzutreffendes Streichen

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, dies ich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beider ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Erlöschen des Widerrufsrechts.

Nach der Buchung und nach dem Zahlungseingang erhalten Sie von der Seminarleiterin eine E-Mail mit einem Link, der zur Freischaltung des Seminars führt.

Dadurch erhalten Sie für einen Zeitraum von 365 Tagen Zugriff auf die Inhalte des Seminars.

Zu diesem Zeitpunkt erlischt Ihr Widerrufsrecht.

Teilnahmebedingungen Ausbildungen/Workshop:

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